2011年上市公司十大污染事件舆情透视

　　中国上市公司舆情中心 叶月草

　　环保问题，是社会关注的焦点，也是成本市场舆情的热点话题。今年以来，多家国内外上市公司被曝出情形污染事务，涉及光伏、蓄电池、化工、医药、农业、石油、矿业等诸多行业，激发社会舆论的强烈关注。

　　上市公司，在人们心目中是规范运作的企业代表，也有实时向公家披露信息的义务。是以，一旦某家上市公司呈现了严重情形污染问题，媒体和网友会给以更多的关注和看管，出格是以微博为代表的收集新媒体兴起之后，上市公司的污染问题更轻易被曝光，更快被传布开来。而部门涉污上市公司面临舆情所采纳的压制、推诿的应对体例以及解决污染问题的迟延立场，也激起舆论的更年夜愤慨。

　　哪些上市公司的污染事务遭到最多的舆论攻讦？中国上市公司舆情中心梳理了今年以来的诸多国内外上市公司的污染事务，简要剖析了其舆情传布脉络，并依据舆情的热度凹凸，排出国内首份上市公司污染舆情排行榜。此鱿脯舆情热度最高的前三位分袂是康菲石油（纽交所代码：COP）、晶科能源（纽交所代码：JKS）、哈药股份(600664,股吧)（上交所代码：600654）。编制这一榜单，既是对污染舆情的回首回头回忆和剖析，亦是再次向公家提请关注，这些涉污上市公司的问题，此刻解决了吗？

　　涉污上市公司，往往是出于偷减一时之成本的考虑，却对周边情形造成严重损害，这种行为必然蒙受舆论的训斥并激发监管部门的查处，持久来看，将导致上市公司及其股东支出更年夜的成本。我们但愿可能呈现污染问题的上市公司，以已经发生的舆情为鉴，以可持续成长为方针，高度正视公家和舆论的定见，实时披露情形信息，承担起企业社会责任，采纳有用的法子来解决污染问题。

　　上市公司污染舆情排行榜

　　本次中国上市公司舆情中心的剖析对象，是今年内上市公司在中国境内的污染事务的舆情状况，研究的舆情主体既搜罗A股上市公司，亦搜罗其他海社生意营业所上市的公司。诸如云南陆良化工此类非上市公司，其铬污染事务影响很年夜，但暂不在本次的排榜规模。中国上市公司舆情中心，依据相关上市公司的污染事务的媒体攻讦报道数目、收集转载数目、新闻跟帖评论数目及微博谈判、转发数目，来加权统计出各家上市公司的污染事务舆情热度值，并依据热度值的凹凸选出十家舆情热度值最高的公司。入选这一“污点榜单”的公司，除了康菲石油、晶科能源、哈药股份，其余的七家公司分袂为江森自控、华英农业(002321,股吧)、三力士、北矿磁材(600980,股吧)、山河化工(002061,股吧)、扬农化工(600486,股吧)和洽邦股份(002237,股吧)。

　　污染事务舆情传布剖析

　　收集成为主要的舆情起点。在上市公司十年夜污染舆情事务排行榜中，来自于互联网的舆情起点占比达30%。在未入榜的其他上市公司污染事务傍边，来自互联网的舆情起点比例也很高。一个上市公司污染事务，往往是社区居平易近经由过程微博、处所BBS发帖埋怨投诉，慢慢在收集上形成第一波舆论热潮后，吸引传统媒体介入报道，年夜而演变为更具影响力的热点舆情事务。此外，在其他的一些由传统媒体率先报道的污染事务中，微博、论坛亦起到了主要的传布浸染。

　　财经媒体阐扬主要看管浸染。在本次研究的诸多上市公司污染舆情事务中，财经媒体阐扬了主要看管浸染。有多起污染事务，阅暌冠当地居平易近举报，而来自财经媒体的现场实地察访，则把相关上市公司污染事务曝光在公家面前，亦使相关事务获得更多来自成本市场的关注。中心级媒体虽然在舆情发源中露面较少，但污染舆情爆发后，如人平易近网、央视等中心级媒体的持续跟踪报道，也有很年夜影响力。而在哈药污染事务中，中心级媒体则直接充任了舆情起点，恰是经由过程央视当地记者的暗访报道，此事才获曝光，之后哈药六厂向公家报歉。

　　处所媒体影响力不容轻忽。当地媒体、收集社区是最接近污染受害人群的，亦被受害人群当做申诉权力的主要路子。同时，处所媒体、网站在事务前期曝光中，往往也能阐扬主要浸染。如晶科能源案例中，受影响居平易近将事务在当地的论坛上曝光，同时，又是当地的媒体首先前往察访，使得事务被报道出来，年夜而有更多的媒体跟进。

　　门户网站是舆情扩散的主要节点。门户网站和财经垂直门户网站拥有巨年夜的用户群，同时也是其他各类网站内容更新填补的风向标。是以，上市公司污染事务报道一旦被转载到综号缦闩户网站和财经垂直门户网站的主要位置后，会获得更年夜规模的转载，激发更多的关注和谈判。

　　投资者用脚投票亦是舆论压力。涉污上市公司爆发污染舆情之后，除了来自媒体和收集的压力，同样还要面临来自成本市场的怒火。如在美国上市的晶科能源，污染问题曝光后，3盖氚掺日股价年夜跌了约32%。又如北矿磁材，其固安出产基地因污染问题被迫令停产，动静一出股价也是持续暴跌。投资者用脚投票，污染舆情让上市公司年夜股东蒙受巨额市值损失踪，也相当于向公司施加了另一财揭捉?力，督促公司尽快解决污染问题。

　　部门污染舆情传言未必切确。在污染事务的爆发之初，会有不少关于污染事务的各类描述传布于收集甚至见诸于媒体。其中有些描述可能也并禁绝确，也会存有夸年夜问题吸引外界关注的成分。如不美观涉污上市公司自己不能实时披露完整信息并和媒体公家积极沟通，这类传言轻易被采信和传布，形成更年夜的负面影响。

　　上市公司应对污染舆情的

　　几类误区

　　上市公司呈现污染舆情事务，或是阅暌冠穷年累月后的矛盾爆发，或是姑且意外导致污染情形扩散，在问题爆发出来之后，其实也是上市公暗里定决心、出力解决污染问题的一个契机。但年夜今年的上市公司污染舆情案例来看，在舆情应对方面，涉污上市公司存有几类较着错误做法。

　　错误一：狡计压制舆情扩散。在收集发家、信息高速传布的当下，舆情不成能被压制，只可能经由过程沟通来疏浚沟通。但有的公司就是看不清形势，还觉得舆情可被操控。以晶科能源为例，在舆情最初的爆发期，据媒体报道，晶科能源当地工场人员先是与当地村平易近发生暴力冲突，厥后又阻扰当地记者的察访行为，甚至还殴打记者。相关情形被曝光后，激发舆论强烈愤慨和攻讦。之后公司虽立场有所改变并进行媒体味道歉，但之前所形成的负面形象已经很难扭转。也有的公司迷信所谓公关手段，试图在收集上删帖，但即便删失踪部门链接，新的内容也会很快再度发生和传布开来。

　　错误二：找处所政府打呵护。有的涉污上市公司，认为自己是当地纳税年夜户，可以获适当地政府的某种宽容甚至呵护，缺乏治污动力，甚至还但愿出了问题时处所政府能当呵护伞。如江苏的扬农化工，污染舆情爆发后，公司注销通知布告说控股子公司收到地址地人平易近政府期限治理抉择书，要求实施停产整治，而公司实时向两级市政府进行了陈述请示，获得了“理解”，由公司在连结正常出产的同时，启动废气专项治理方案。该停产整顿了，却还称获得所谓“理解”，出产照样进行，这家公司通知布告一出，自然蒙受更多的舆论报复。

　　错误三：心存侥幸纺暌钩缓慢。年夜都的上市公司污染舆情事务，都是持久堆集问题的一次集中爆发。公家不满的定见和声音，经由过程公司日常寄望和收集汇集，都应该轻易获知。但不少涉污公司则是心存侥幸，总感受这么久都过来了，不会出问题。结不美观直到媒体介入发芽拜访，相关报道出台，公司才坐立不安设法子解决，发通知布告来“澄清”问题，而此时恶劣的影响已经传布出去，要修复形象、重建信赖就更坚苦了。

　　错误四：口头报歉意图迟延了事。在良多案例中，上市公司概况上对政府、媒体的问责连连称是，声称会尽量措置，可是却一向不见有本色性动作，需要搬迁的迟迟不搬迁，液增强排污措置的未见落实。这样的应对既可能会导致公众更年夜的不满，也可能会激发监管部门的更峻厉惩处。令人遗憾的是，报歉之后迟延了事，却是良多公司的现实选择。打的如意算盘就是，在舆情岑岭先报歉，化解舆论压力，等到风头曩昔，一切照常。这种做法曩昔或许奏效，但今朝全社会对污染问题的重考水平已经越来越高，迟延无法解决当地公众的抗议，而各级处所政府和环保部门的查处也将日趋严酷。在成本市场上，环保问题不解决，公司的融资也将受到严酷限制。污染的成本，将越来越高，拖生怕是拖不外去的。

　　对上市公司污染问题的

　　几点建议

　　在上市公司污染事务的舆情信息中，亦包含有不少各方提出的解决问题的建议。中国上市公司舆情中心将之归纳为以下四点。

　　一、身处轻易发生污染行业的上市公司，理当切实履行社会责任，以可持续成长和培植情形友好型企业为方针，加年夜环保投入，改善出产工艺流程，持续削减污染物排放。在对外信息披露方面，相关上市公司应发布年度情形陈述，按期披露污染物排放情形等情形信息，以确保社区居平易近、投资者和社会公家的知情权，成立公开、透明、可托赖的公私交形形象。

　　二、上市公司如不美观遭遇突发情形事务，应在第一时刻发布姑且情形陈述，坦诚向公家披露信息，这亦是削减禁绝确传言的最有用体例。上市公司同时理当慎密亲密关注在收集或媒体上对公私交形问题的投诉和定见，实时体味舆论诉求，并经由过程通知布告等形式，第一时刻表达立场，解答外界疑问，化解舆情压力。

　　三、除实时回应舆论质疑之外，解决污染问题，上市公司既要有立场，更要有切实步履。亮相加迟延的体例，或可化解短期舆情压力，但不能根消融决问题，污染不竭止，舆情迟早还要爆发。

　　四、解决上市公司污染问题，亦需要相关监管部门进一步增强联动，年夜增强信息披露、限制融资行为等方面入手，对上市公司污染问题予以更严酷监管。去年9月，环保部曾发布《上市公私交形信息披露指南》搜聚定见稿，但该指南仍未正式发布。一些业界人士认为，在已有的上市公司信息披露轨则框架下，有需要对上市公司的情形信息披露做出更具体、强制性的要求，可在环保部、证监会等部门的配合敦促下，发布针对性的指南或轨则。此外，也应更严酷执行已有的将环保核查与IPO、再融资挂钩的监管法子，出格是在再融资规模，要采纳法子堵住信息盲区，对环保有问题上市公司的再融资实施一票否决。