年夜误导现象发生的原因来看，银行营业人员出于业绩查核及自身益处的考虑，夸年夜理财富品的预期收益率仍为误导现象的痼疾，占比16.67%，排在首位；其次是因为银行营业人员不专业导致的误导，占比15.56%。银行驻点保险人员误导客户、收费情形不如实奉告、将保险当做理财富品发卖也是发生误导发卖的主要原因。 在“忽悠”客户的银行中，年夜型商业银行的误导率最高，达16.26%，与2010年根基持平；外资银行误导率降至15.58%，较2010年的17.57%降低了1.99个百分点，这是因为2011年外资银行高收益理财富品种类削减，而以中等风险理财富品为主，且年内外资银行发卖行为获得了较年夜水平的规范；股份制银行的误导现象较着好转，误导率比2010年较着削减了4.15个百分点至8.65%；城商行误导率削减了2.17个百分点至6.99%。 银率网相关人士指出，各春秋阶段人群被误导的比例有所分歧，31-40岁的投资者被误导的比率最高，这是和分歧阶段人群的经济实力以及相匹配的金融常识慎密亲密相关的。是以，要降低银行误导率需年夜两个方面入手：首先是要提高银行年夜业人员的职业素质，其次是需要为银行用户普及更多的金融常识，使用户在采办产物时能够真正按照自身需要正确选择。 此外，在发芽拜访中，理财富品仿单艰涩、信息不全等问题初度被说起。银率网上述负责人认为，这纺暌钩出投资者起头关注理财富品书面文本的规范性，是投资者采打点财富品理性化、成熟化的默示。因为通俗投资者贫窭专业常识，仿的暌功该尽量精练、切确，表述应周全、清楚。 据《北京商报》 |
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