新华人寿、中银网银口碑不佳获评“金砖头”

　　国内独一以用户体验为评价基本的金融理财榜单“2011年度金融理财富品处事口碑榜”于10日在北京揭晓。招商银行(600036,股吧)信用卡、安然银行网银、安然保险、中航三星保险、嘉实基金(博客,微博)电子商务平台等产物或处事，以其精采的用户体验，荣获各自规模内的年度最佳口碑年夜奖。作为金融理财口碑榜最年夜的看点金砖头奖，则被用户拍在了新华人寿保险和中国银行(601988,股吧)网银等金融机构名下。

　　“2011年度金融理财口碑榜”由国内最年夜的理财用户口碑评价分享网站口碑理财网与专业收集舆情监测公司北京本邦科技有限公司连系发布。作为国内独一以最终用户评价作为考评基本的金融理财规模口碑榜单，该榜单的数据首要来自于泛博网友在口碑理财网上的真实评价，是用户体验的真实集中纺暌钩。

　　口碑理财网总编纂高巍暗示，今朝，收集已成为中国苍生纺暌钩平易近声最主要最首要的平台，来自收集的数据更为真实、客不美观，且纺暌钩了用户自身的体验。年夜榜单的排名来看，斗劲真实地纺暌钩了各金融机构的处事水平。

　　同时，口碑理财网还发布了“2011年度金融机构舆情应对能力排行榜”。两家保险公司分袂号列排行榜的首末位。其中安然财富保险公司在车险高保低赔事务应对中，默示出在机构、人员、舆情监测应对手段等方面的专业性，年夜而名列舆情应对能力最佳；而新华人寿保险公司则因年夜面积误导、忽悠保户、媒体策略不妥，而排名舆情应对能力倒数第一。