保监会加强消费者权益保护 将设投诉维权电话

　　据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，保监会日前下发通知，要求保险监管机构尽快设立全国统一的投诉维权电话号码，并出台多项法子，解决车险理赔难和寿险发卖误导等问题。

　　最新发布的《关于做好保险消费者权益呵护工作的通知》首先在通顺保险投诉渠道方面做出了相关的划定。保监会保险消费者权益呵护局李世玲：

　　李世玲：保险监管机构要尽快成立全国统一的投诉维权电话。保险公司各级机构要发布本公司的投诉维权电话，扎营业场所斥地投诉专区，健全公司网站的投诉功能。

　　针对消费者纺暌钩斗劲凸起的车险理赔难和寿险发卖误导的问题，《通知》提出多项法子，确保消费者权益的伸展。

　　李世玲：保险公司要缩短时限、简化手续，小额车险峻快赔快处，完美车险条目，年夜泉源上削减争议。发卖误导的问题呢，《通知》要求液增强消费者风险提醒，要做好消费者风险承受能力的测试，强化发卖误导的责任究查。

　　作者：柴华