太平洋产险首家运用3G提速车险理赔

　　本报讯 中国承平洋(601099,股吧)产险在行业内首家运用3G手艺改良理赔查勘处事，周全推广“3G快速理赔系统”。太保北分有关负责人介绍，经由过程3G移动视频新科技与车险理赔系统的对接运用，简化理赔流程，年夜年夜缩短了查勘定损时刻。

　　记者在现场看到，“3G快速理赔系统”实现了前端视频影像与后台坐席的实时毗连。事情现场前端查勘员，经由过程随身携带的移动视频设备与后台坐席即时互动，按照后台核损员的指导定见摄影并与客户进行沟通。与此同时，后台核损员按照查勘员即时反馈的信息及不美旁观到的影像，同步生成估损单和查勘陈述。必然金额内的案件系统自动核价经由过程后，前端查勘员即可现场打印出估损单，客户无需往返于修理厂与保险公司，削减了期待时刻。

　　数据显示，承平洋产险已应用该系统进行现场定损核损的分支机构，3000元以下案件的平均查勘定损核损时刻年夜原本的6.9天缩短至18.2分钟；年夜部门5000元以下的赔案，均可现场完成定损核损工作。