玩转“积分” 决胜信用卡市场

　　跟着信用卡的不竭普及，国内信用卡市场的竞争也愈发激烈。为吸引消费者办卡，促进持卡人用卡，晋升客户忠诚度，各发卡行纷纷出招，其中“积分”营销成为当下主要的营销手段之一。

　　传统的信用卡积分营销，与各年夜超市、百货的积分卡并无太年夜区别，即经由过程刷卡累计积分，继而用积分兑换礼物等体例鼓舞激励客户用卡，养成持续的用卡习惯。但因为同质化严重，已逐步失踪去市场竞争力，是以，部门发卡机构起头年夜积分营销的勾当体例、客户拔取及礼物选择等各个环节入手，以邃密化打点打破现有瓶颈，最年夜化阐扬“积分”的营销杠杆效用。

　　早在2007年，兴业银行(601166,股吧)便已率先推出“超爽积分打算”，搜罗积分消费、预借积分、积分兑换航空里程等特色功能。此鱿脯“积分消费”(即使用兴业银行信用卡，在指定商户的POS机上刷卡，可将卡内积分按比例折算用于抵付消费金额)和“预借积分”(即当卡内积分不足时，可经由过程预借积分先行兑换心仪的礼物，再经由过程正常的积分体例累积了偿预借的积分)功能均为国内始创，打破了传统的信用卡积分使用体例，为客户供给了更多的选择与优惠。

　　近几年，兴业银行除继续丰硕信用卡积分礼物，优化兑换渠道外，还不竭猜测出新，推出积分消费抵扣货款、积分兑换手机话费、积分兑换里程等新的积分使用体例，经由过程各类积分营销勾当真正让持卡人获得实惠，进催促进自身信用卡营业的成长。

　　2010年，兴业银行按照全年分歧节日，如元宵节、情人节、妇女节、母亲节、儿童节等，开发应景的贴心礼物，持续开展了“1积分秒杀召集令勾当”，令持卡人可以“1积分”的低勾当门槛抢兑特选礼物，在享受实惠的同时实现自己的亲情胡想，获得了持卡人的强烈热闹响应。

　　2011年，兴业银行信用卡积分营销勾当继续进级。

　　以“玩转积分季积分好礼感恩回馈”及“玩转积分季白金专享加油卡兑换低至6折”为例，持卡人按照持卡年限，在勾当时代知足生意前提，即可享受对应积分兑换礼物的折扣优惠，持卡时刻越久，所需兑换分质ё俳低。同时，勾当还对在勾当时代打点各类分期、轮回、预借现金、代缴保费或境社生意营业的持卡人，给以更多的积分兑换折扣。

　　9月推出的“玩转积分季罗莱刷卡乐享积分多倍”勾当，则是经由过程与商户的连系让利促销，实现对客户的超值回馈：勾当时代，持卡人在罗莱家纺(002293,股吧)指定门店刷卡消费，可享受常日5倍积分及中秋节、国庆节、圣诞节、元旦节10倍积分优惠;在罗莱家纺指定门店单日刷卡消费正价商品满1000元，可直接成为罗莱金卡会员。

　　达到了促进刷卡消费、实现渠道分流的效不美观。

　　纵不美观国内信用卡市场成长态势，“积分”作为信用卡增值处事的主要组成部门，已成为各家发卡行竞争的有力刀兵。用好积分，用活积分，不仅需要倾听市场的声音，更需要不竭地立异与挑战。兴业银行暗示，将持续推进信用卡积分的立异营销，将立异力转化为竞争力，在为客户供给更实惠的回馈与更便当的用卡体验的同时，进一步壮年夜自身的信用卡客户规模，推进信用卡营业成长。