建行菏泽分行对柜面服务员工发放“委屈奖”

　　人平易近网济南11月16日电 为浮现对柜面处事员工的关爱，呵护员工的正当权益，近日，建行菏泽分行对柜面处事过程中受到客户不合理看待，仍坚持规范化处事，维护建行形象的柜面员工公布了柜面处事“委屈奖”。

　　11月8日上午，建行菏泽分行南城储蓄所一名柜员坚持轨制，没有知足某客户的不正当换折要求，在蒙受客户漫骂和呵?情形下，仍然言行沉着，死守自己的工作岗位，规范打点其他客户的正常营业，履行了一名建行柜面员工的岗位职责。经建行菏泽分行南城储蓄所申请，该行处事积分打点考评办公室调阅监控录像核实，依据《菏泽分行柜面处事委屈奖实施法子》有关划定，对处事客户过程中受到委屈的该柜面员工公布“委屈奖”。

　　柜面处事柜员“委屈奖”的公布，进一步夯实了柜面员工遵守操作规程和处事规范的基本，对在处事过程中受到委屈的员工实时给以正面指导和必定，为进一步促进网点处事水平的提高打下精采的基本。（鲁启轩）