光大银行业内首推中文短信自助查询服务

　　跟着光年夜信用卡刊行量打破1000万张，作为一家仅拥有近600家网点的中等规模股份制银行，若何让客户加倍便利的打点与信用卡有关的金融营业？

　　光年夜银行(601818,股吧)正在追求解决这一命题的有用体例。

　　短信自助发芽账户信息相对电话发芽、网上发芽来说，快速便捷，深受公共青睐，但银行使用的发芽代码凡是都是各类组合的拼音字母简称，一般客户手里都有多张银行卡，要分袂记住分歧银行的发芽代码需要费很年夜的心思，对于一些通俗话或者拼音欠好的客户而言，就加倍困扰了，诸如斯类的麻烦往往导致客户抛却这种快捷的处事体例。

　　为了加倍切近客户的使用习惯，让客户加倍便利的享受短信处事，光年夜银行在业内首家推出了中文短信自助发芽处事，今日起，光年夜银行客户如需打点常用的发芽营业，无需记忆复杂的英文代码，直接发中文短信至95595即可实现。例如原本发芽信用卡可用积分，要用发送"KYJF"加 “卡号后四位”到95595，此刻只要发送“积分”就可以。

　　其他的发芽功能也很是好记，发送短信内容“额度#卡号后4位”到95595，可发芽信用卡的可用额度；发送“账单#卡号后4位”，可发芽本期账单；发送“明细#卡号后4位”，可以发芽本期账单生意明细；发芽储蓄卡时，使用签约短信通的手机号发送“余额#卡号后4位”，可以发芽储蓄账户余额。当然，这些中文如不美观您忘了，直接发肆意文字到95595，就能收到中文发芽导航菜单，发芽体例随时把握。

　　在使用中文短信自助发芽处事时，客户需要使用在银行预留的手机号码就可以打点，年夜而也保证了账户信息的平安。

　　用中文庖代英文代码，更合适国人的说话习惯，记忆起来也更便利。据光年夜银行电子银行部相关负责人介绍，光年夜银行致力于打造“客户体验最好的电子银行”，为客户供给最易用的电子银行产物和处事，此次推出中文短信自助发芽处事，恰是为了让客户加倍便利、快捷地发芽账户信息，晋升客户体验。（王睿）