农行济宁分行开展转账电话客户回访服务

　　人平易近网济南11月25日电 为提高有用客户占比，增添客户动账率，促进转账电话营业健康、持续成长。农行济宁分行开展转账电话回访处事。

　　该行要求回访人员在回访勾当中要坚持因客户而异，处事至上的原则。对有用客户晋升处事，积极植入增值处事功能，提高客户回报率；对低效客户耐心处事，开展面临面的教育，培育客户使用习惯；对无效客户分清原因，不会使用的实施导处事，确保客户会使用，对确实不需要或者恶意取得而还有所为等情形的转账电话果断予以清理，提防风险。（济农宣）