十四家银行信用卡安全性：工行最佳深发展垫底

　　理财一周报数据研究部汇集数据及市场发芽拜访，以信用卡具有的特点及功能为基本，找到其对平安性影响最年夜的尺度项，以宏不美观的角度，不雅察看整个信用卡市场行业的情形，横向及纵向对比，但愿给持卡人选择更具备平安性的信用卡时，供给更为理性和数据化的建议。

　　评测规模

　　拔取在全国规模内刊行信用卡的国有银行及股份制商业银行，共十四家，城市商业银行本次不在测评规模内。

　　数据收集

　　理财一周报数据研究部以网上发布信息、电话银行察访的体例，汇集各家银行的相关信用卡信息。数据调研时刻为2011年11月1日至20日。

　　挂失踪科目考绩的是挂失踪体例及挂失踪前失踪卡保障，持卡人丢失踪卡片后的24小时，为卡内资金平安最主要的时刻段，在这段时刻内，银行是否可以有用进行挂失踪操作，是否可以对持卡人挂失踪前的资金进行雅缦丬监控。

　　生意体例来讲，国外的信用卡普遍采用签名体例，而持卡人一旦卡片丢失踪，任何人只需要凭借签名就可以盗刷卡内资金。

　　网上消费生意平安更多来自于各家银行的网银功能，网银功能的平安对信用卡的网上生意组成最首要的身分。

　　生意短信的设置，对于非持卡人盗刷现象，可以起到实时提醒的浸染。盗刷后，尽快挂失踪可以避免持卡人资金蒙受损失踪，是以生意短信提醒处事是考绩银行信用卡平安的主要指标。

　　其他项目考绩是否IC卡、对境外消费是否设置平安法子及是否供给特色平安处事。

　　对于信用卡来讲，追求绝对的平安性势必在设计上有未便捷的方面，可是平安性最主要，关系到持卡人的资金平安。

　　测评信用卡，年夜其便捷性、平安性、低廉的费用和优质的处事等几个方面来不雅察看。据理财一周报数据研究部发芽拜访显示，在对全国性刊行信用卡的十四家银行进行发芽拜访后，完全年夜平安性的角度来看，工商银行（601398）的信用卡平安性最高，而深成长(000001,股吧)则垫底。

　　工行

　　默示最佳

　　华夏、兴业平安性凸起

　　工行的信用卡平安性默示凸起，与其保守的作风有最为直接的关系。

　　在对于签名和密码的立场上，工行并不建议打消输入密码设置，普遍情形下均需要输入密码，在客户要求下，仅可以设定在必然金额下不输入密码，且工行不许可该生意金额过年夜。

　　对于短信提醒金额来看，工行要求肆意金额生意均做短信提醒处事，这对于信用卡平安属于有用的法子。

　　工行是十四家银行中，独一将芯片卡作为未来成长趋向的银行。该行的相关工作人员告诉记者，他们获得的动静是将滥暌剐可能将芯片卡作为替代磁条卡的首要材料。然而，因为工行的持卡用户数目较多，这一历程将持续几年的时刻。是以，芯片卡和磁条卡将同时呈此刻工行的信用卡产物中，用户可以自行选择。

　　除工行以外，兴业缓和夏的信用卡平安默示也较为凸起。

　　华夏拥有十四家银行中独一的挂失踪前失踪卡保障120个小时的承诺。这意味着，信用卡持卡人，在挂失踪前120个小时，呈现非本人刷卡消费的账单，均可视为无效，其资金损失踪由华夏银行(600015,股吧)（600015）承担。

　　挂失踪前失踪卡保障营业非华夏始创，国内的交行、光年夜、广发、兴业、招行均有此项营业。这其一一些银行是以保险的形式，收取每月3-4元的费用，年度抵偿最高额度为4万元。

　　而兴业除了和工行一样，要求用户使用密码生意外，对于这一项平安法子采用加倍严酷的体例，要求用户在任何生意情形下，均需要输入密码，这对于卡内资金平安起到了有用的浸染。

　　在网上生意的额度上，该行限制单笔最高600元， 账单周期最高1000元额度。这样就降低了网上生意的风险。

　　除此之外，任何额度均采纳生意提醒的体例，缩短了失踪卡时刻造成的资金损失踪加年夜的风险。缓和夏一样，有挂失踪前失踪卡保障法子，要求是挂失踪前48小时，在必然前提下可以进行赔付，不限次数最多可以全年内赔付2万元。

　　深成长垫底

　　对用卡平安不够正视

　　作为十四家银行中信用卡刊行数目起码的银行，深成长起步并不是最晚的。

　　在消费生意体例上，其采纳签名的体例，而密码可选。这在信用卡的使用便捷上无可厚非。相对于要求客户尽量使用密码的银行， 其显然并没有在平安性上给以更多的关注。

　　对于网银消费生意并没有低金额的限制，在生意短信的提醒上，也是基于必然金额以上才可以提醒。既没有设置挂失踪前失踪卡保障法子，对境外消费也没有平安方面的提醒。

　　年夜信用卡的角度出发，深成长的便捷性和功能并不是最弱的，卡片设置也具备必然个性及特色，仅是对用卡平安不正视，是以在平安性、考虑周全上不及其他银行。

　　浦发银行(600000,股吧)（600000）的信用卡平安问题，比来也被普遍关注。该行信用卡中心成立于2004年1月，是成长信用卡营业较早的一批银行之一，其采用花旗银行手艺和打点撑持，也是首家获得外资银行撑持的信用卡运作机构。

　　据媒体报道，一年以来，媒体接踵曝光了浦发银行六起平安质疑事务，浦发银行信用卡在使用过程中贫窭监管，导致消费者的权益得不到有用呵护，给消费者带来了不成挽回的损失踪。

　　记者在发芽拜访过程中发现，浦发银行担任国外信用卡设计理念，在用卡便捷方面，有较为凸起的默示。密码和签名均可自选，网上银行的生意额度不做过低限制，而短信提醒处事仅指500元以上金额。

　　《商业银行信用卡营业看管打点法子》在2010年7月22日中国银行（601988）业看管打点委员会第100次主席会议经由过程后，经由半年多时刻的谈判和实践，于2011年1月发布施行。

　　这是比来的对于信用卡市场的监管政策，也是监管层初度发布的对信用卡市场的正式监管规范。

　　以往，信用卡的平安隐患不少来自于银行营销手段的非正规化、用户信息泄露等带来的问题。监管层但愿年夜对银行的规范方面，来降低市场带来的风险。

　　信用卡市场正处于持续成长的阶段，银行应该年夜国内的现实情形出发，拟定更为现实的处事法子，找到更有用的打点体例，降低信用卡的用卡风险。此外，对于用户要进行更多平安用卡的指导和培训。