工行东营分行大力推广短信银行

　　人平易近网济南11月28日电 近日，工商银行在前期推出短信客服人工处事的基本上，投产了短信客服自助处事，供给账户余额、开户行发芽等11项处事，短信客服的处事能力进一步晋升。为鼎力推广短信客服营业，晋升处事能力和处事水平，工商银行在全行规模内鼎力推广短信客服营业，并统一组织开展“95588短信客服"月"用"月"有礼”系列营销勾当，10月20日起头，持续到12月20日的“体验自助短信处事赢取出色好礼”勾当，时代使用95888短信客服自助功能的客户寄暌剐机缘赢取价值300元的银质纪念章。为尽快推广此项营业，使其深切客户傍边，工商银行东营分行采纳了多项法子，鼎力做好客户的营销宣传和指导使用工作，用最快的速度抢占市场博得客户。

　　一、加年夜网点推广力度，经由过程各营业网点前台和年夜堂司理积极做好短信银行的指导使用工作，在电子显示屏滚动显示内容。指导客户经由过程手机短信发芽，辅佐客户获得便捷、专业、便当专业处事。

　　二、重点宣传“95588短信客服，"月"用"月"有礼”，掌上自助处事15功能，让客户体味到使用手机短信银行的便当和优惠；

　　三、张贴短信银行数字菜单，便利客户记忆。同时印制数字菜单小卡片，赠予给打到手机短信银行营业的客户，该卡片便于携带，具体注了然短信银行操作数字代码，便利客户发芽。（乔佳）