电子银行业务量占湖南工行近七成份额

　　近年来，电子银行已成为国内银行业竞争的新沙场，电子银行打破时空限制，全天候、跨地域、广辐射的优势日益为消费者认知和接管。工商银行电子银行十年来不竭完美功能和提高平安性，电子银行营业量占全行总营业量的近七成份额。

　　截至今年10月末，工行湖南省分行小我网上银行客户达到520万户，企业网上银行客户达到10万户，手机银行客户达到250万户，电子银行（搜罗电话银行）用户跨越1000万。工行湖南省分行电子银行营业量占全行总营业量的66.6%，成长各类代办代庖收、缴费营业433种，笼盖小我、企业年夜部门营业需求，1.1万简单业经由过程网上银行发下班资27亿元。平均每年经由过程网上银行打点贵金属生意62万笔、122亿元，打点理财生意21万笔、1024亿元。

　　电子银行除网上小我银行和网上企业银行之外，还有手机银行、电话银行、自助银行等离柜金融处事。工行湖南省分行电子银行部高级工程师魏京兰介绍，只要长短现金的生意都可以在工行电子银行系统中完成，而且比物理网点更节约成本，效率更高。

　　电子银行可以打点这些营业：年夜账户明细发芽、转账汇款、糊口类消费代缴等一般性营业，到银行理财、国债、保险、外汇等各类投资理财，再到企业资金财政调剂、企业投资理财、电子商务等非现金生意，电子银行都可以轻松搞定。电子银行已经成为银行生意和处事的主渠道，不仅分流了年夜量的柜面营业和处事压力，缓解了营业量快速增添与物理网点资真相对不足的矛盾，提高了物理网点的效率，客户的对劲度获得晋升。

　　“电子银行在虚拟渠道上再造了一个工行，工行不仅仅是物理网点，还有更多在消费者的家里和手中。”工行湖南省分行电子银行部相关负责人说。

　　文/记者周连武 通信员杨文军