近年来,电子银行已成为国内银行业竞争的新沙场,电子银行打破时空限制,全天候、跨地域、广辐射的优势日益为消费者认知和接管。工商银行电子银行十年来不竭完美功能和提高平安性,电子银行营业量占全行总营业量的近七成份额。 截至今年10月末,工行湖南省分行小我网上银行客户达到520万户,企业网上银行客户达到10万户,手机银行客户达到250万户,电子银行(搜罗电话银行)用户跨越1000万。工行湖南省分行电子银行营业量占全行总营业量的66.6%,成长各类代办代庖收、缴费营业433种,笼盖小我、企业年夜部门营业需求,1.1万简单业经由过程网上银行发下班资27亿元。平均每年经由过程网上银行打点贵金属生意62万笔、122亿元,打点理财生意21万笔、1024亿元。 举荐阅读电子银行除网上小我银行和网上企业银行之外,还有手机银行、电话银行、自助银行等离柜金融处事。工行湖南省分行电子银行部高级工程师魏京兰介绍,只要长短现金的生意都可以在工行电子银行系统中完成,而且比物理网点更节约成本,效率更高。 电子银行可以打点这些营业:年夜账户明细发芽、转账汇款、糊口类消费代缴等一般性营业,到银行理财、国债、保险、外汇等各类投资理财,再到企业资金财政调剂、企业投资理财、电子商务等非现金生意,电子银行都可以轻松搞定。电子银行已经成为银行生意和处事的主渠道,不仅分流了年夜量的柜面营业和处事压力,缓解了营业量快速增添与物理网点资真相对不足的矛盾,提高了物理网点的效率,客户的对劲度获得晋升。 “电子银行在虚拟渠道上再造了一个工行,工行不仅仅是物理网点,还有更多在消费者的家里和手中。”工行湖南省分行电子银行部相关负责人说。 文/记者周连武 通信员杨文军 |
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