招行打造信用卡领先积分计划 再度奠定行业标准

　　跟着全新消费时代的到来，五花八门的积扶持此刻各个消费环节，逐侥暌拱响着人们的消费意识，但轻易过时作废、兑换商品有限、兑换门槛高档问题，让消费者对积分“想说爱你不轻易”。在种类繁多的积分中，信用卡积分因为直接与持卡人消费相关，最受消费者关注，被持卡人视为刷卡消费的一种动力，但因为信用卡分歧以及发卡行的差异，信用卡积分营销体例虽然多样，却一向处于“杂乱无序”状况。

　　经验告诉我们，“凡竞争，惟立异者胜”。作为中国最受消费者喜爱的信用卡品牌招商银行(600036,股吧)信用卡自2004年就瞥绶结构积分营销，接踵迈出“积分永不外期”、“快速累积”等积分营销轨范，以立异成立行业尺度。日前，更是全新推出“小积分年夜乐趣”积分兑换平台，强势整合招行信用卡积分资本，为持卡人打造领先积分打算，演绎积分消费乐趣。

　　永不外期的积分隔创业内先河

　　“我每年年尾都要兑换一次积分，就是怕清零，曩昔的消费就全作废了。”某年夜型跨国公司任职的张蜜斯说。临近年尾，不少人习惯患上了“积分惊骇症”，担忧一年累积的积分过时。信用卡积分虽是持卡人刷卡消费的固定“福利”；但对于发卡行来耸ё衮将占用运营成本，造成财政承担，所以发卡行一般会划定积分使用刻日，以便利财政清理。据业内助士透露，信用卡行业每年因为过时失踪效的积分而让持卡人损失踪的费用折合成现金，高达数亿元。

　　作为信用卡行业领军品牌，招行信用卡于7年前首推“永远积分打算”，让持卡人第一次享受到永不外期的积分，迈出了“领先积分打算”的第一步。“永远积分”营销模式的率先推出被看作是破局之举，呵护持卡人益处，引领信用卡行业的成长，是志在打造“百年企业”的招行但愿与客户成立持久协调关系的诚意和实力的浮现。

　　进级新体验，小积分兑出年夜乐趣

　　最年夜化阐扬积分价值一向是招行信用卡积分营销的重点，凭借招行系统进级后的强年夜数据优势，剖析持卡人具有典型的品牌消费特征喜欢采办品牌商品，喜欢喝咖啡、享美食、看片子。“这个时代信用卡用户具备光鲜的群体性，更注重消费的愉悦体验，他们热爱糊口，这与招行信用卡倡导的理念不约而合。”招行信用卡市场企划部总司理徐美娟介绍。

　　依据系统数据研究，招行信用卡发力积分营销的结尾环节，推出“小积分年夜乐趣”积分兑换平台，合作商户有星巴克、麦当劳、DQ冰淇林、万达影院等持卡人帮衬频率高的商户。不仅如斯，在招行信用卡积分网站中，双立人、新秀丽等闻名品牌也一应俱全。

　　银行是否能供给个性化和人道化的积分兑换体例则成为另一个考验。“小积分年夜乐趣”积分兑换平台年夜持卡人角度出发，一次性解决了“积分兑换轨范繁琐、可选性差、兑换门槛高”三年夜问题。兑换可以随心随时，经由过程店面刷卡、收集、短信或者彩信二维码、招商银行掌上糊口手机客户端等体例均能兑换；此外针对于分歧的用户群，还供给个性化的商品进行兑换，如白金卡、无限卡用户专享的交响音乐会或歌剧、人人卡用户的会员特权等。兑换门槛也不高，起码399分就可以兑换一个麦当劳套餐，更有多种名品5折积分兑换可以选择。

　　多元化渠道成就积分快速累积

　　为晋升积分措置能力，招行推出强化“领先积分打算”实施的有力刀兵快速积分累积。依靠勾当设置，快速积分累积不仅辅矜持卡人高效的获得积分，更整合招行其他营销平台资本，可谓一举两得。老客户持卡越久积分越值钱、新客户打点隶属卡送积分、重年夜节日刷卡积分翻倍、商旅平台消费积分翻倍等勾当一应俱全。更有多种改变持卡人刷卡习惯积分奖励政策，如信用卡分期付款赠积分、“天天刷卡，积分狂飙20倍”勾当。

　　领先积分打算以招行行长马蔚华提出的“邃密化打点、节约成本、可持续成长”的二次转型计谋为起点，以邃密化的品牌合作以及邃密化的积分打点，成立了招行在信用卡积分方面的特色优势。“做中国最好的支出体验供给商”一向是招行信用卡的愿景，招行信用卡总司理刘加隆介绍，招行信用卡正经由过程持续的、全方位的营销攻势，最年夜水平地阐扬积分的内在价值，为持卡人的消费糊口带来全新的消费感应感染。