ATM出假钞频被爆出 “拿不出证据”难索赔 近期关于银行营业的平安问题引起了持卡人的普遍关注,继“信用卡该不应设密码”问题之后,有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞,虽然银行随后果断否认,但有多位银行内部人士在接管本报记者察访时透露,银行此刻不敢保证ATM掏出的钞票是“百分之百真钞”,寄暌剐可能出假钞。 文/记者刘新宇 图/倪黎祥 案例:网友称ATM取千元有6张假钞 有网友近期在微博上爆料称,其同事22日晚在北京静安中心一家银行的ATM机取1000元现金,其中6张为做工粗拙的连号假钞,事主第二日到银行投诉,被银行要求拿出证据。“我们是拿不出证据说不清嚣张”,但爆料人声称“以我认证身份立誓保证(所说)是事实”。该网友的微博认证身份为“人人网市场运营主管”。 昨日,涉事银行对本报记者回应称,该行“装入自助设备的现金均经由双人至少三次在监控镜头下使用经中国人平易近银行认定的具有识别钞票真伪功能的点钞设备清点。是以,放入设备内的现金不会呈现假钞。且钞票放入钞箱后当即将钞箱签封,管机员携钞箱至清机现场全程均无法接触到钞箱内现金”。 同时,该行还称“自助存取款一体设备也具有经由中国人平易近银行认定的识别假币功能,能做到对存入的假币不予受理。经联系客户进行其陈述假币的存入测试,均显示无法存入”,是以“设备不会呈现掏出假币的情形,建议碰着可疑情形可向公安部门存百?铮 蹊跷的是,爆料人今朝已将所有相关微博删除,记者试图与其联系体味工作进展时,对方也以“未便利多说”为由拒绝透露更多的信息。 业内助士:正常流程下ATM出假钞比例低 记者昨日与多位银行业人士进行沟通,体味“ATM出假钞”是否真有可能发生。“我只能嗣魅这当然长短常小概率的事务,在ATM每日如斯年夜的生意量面前,这种概率甚至可以忽略不计,百分之百说没有谁也不敢说”,一位国有年夜行的相关负责人对本报记者暗示。 据这位负责人介绍,此刻ATM钞票的打点模式中,由银行清点中心清分配款是最主要的一种体例,操作专业的清分机清点好之后,就交给运钞车押往各个银行网点的ATM,将旧箱子掏出,再将新箱子替代进去,整个流程城市有严酷的管控。 银行的内部人士暗示,年夜流程的设计来看,自己是不年夜可能让假钞最后进入到ATM中去,可是否“零风险”就欠好说了。 一位在银行柜台工作了十余年时刻的老银行职工对本报记者说,在他年夜业生涯生计中还没有接触过这方面的实例,“可见比例有多低”,他还强调,其中不少是取款人自己出了问题,“要么是假动静,要么是自己的钱包被失踪包,真实的案例没有那么多”。 取钞要当即核对 假钞要就地摄录 不外,持卡人对银行的诠释似乎并不买账,有关ATM出假钞的动静也不时充溢报端。 值得注重的是,去年11月,成都的媒体还披露,有银行的职工操作工作之便,一次次将双手伸向自己打点的取款机,窃取琅缦沔的现金,年夜2006年到2010年这4年间,一共年夜10余台取款机上窃取人平易近币108万元。媒体那时也普遍质疑,“这一案件也让ATM取款机很平安、不会有假钞的说法变得很是好笑”。 即使银行认可“不敢保证ATM百分之百不出假钞”,但此刻的问题是,银行与持卡人在呈现近似纠缠之后,双方都纠结在一个问题之上若何取证?银行业人士坦言,“投诉了只能由公安部门介入发芽拜访,银行承担责任是有前提的,那就是要有依据”。 专业人士则提醒持卡人要记住八个字“快速纺暌钩,尽量取证”,建议持卡人年夜ATM掏出钞票后核对一下真伪,如不美观发现有假钞,当即对着ATM的摄像头出示一下钞票编号,而且不要马上分开,或者与网点的工作人员联系,或者马上电话通知银行。 理财资讯 行业动态 |
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.