渣打客户害怕再调利率 期待外币房贷利率挂钩Libor

　　渣打房贷维权之四

　　本报在1月4日、11日、18日以及2月8日曾先后以《渣打银行不凡房贷利率翻倍客户组苦主团讨说法》以及《“优惠”维权人士利率微调0.75% 》、《渣打银行回应房贷利率翻倍称公允对客户》、《渣打房贷风浪：客户遭催款 “不还款便告上法庭”》揭晓了四篇关注渣打银行房贷客户维权报道后，近日持续追踪事务进展，得知房贷客户此刻关注的是“下一次调利率”。

　　记者 刘明

　　“谈了很长一段时刻。”B师长教师在2月21日告诉投资快报记者，跟渣打谈房贷利率浮动问题两个月来，渣打工作人人员立场很好，构和历程也在他的估量规模内。然而，今朝让他孔殷考虑的问题是，解决了当前的利率调整问题后，那下次的调整会若何？又要再次构和吗？

　　“谁知道下次什么时辰调整，下次调的幅度多年夜”，带着这般的忐忑，他一次一次地面临渣打的接待人员。这是个让人后怕的问题，下次调利率会否一再此次的历史？B师长教师暗示，不少房贷客户已咨询了律师，渣打合同并不存在法令尚?罾υ?题。

　　然而渣打在合同上写着的“将依贷款人不时确定之外币优惠贷款利率变换或按中国人平易近银行不时公布之人平易近币贷款基准利率浮动”，却让房贷客户感应感染到下一次调利率的风险。

　　而另一名渣打房贷客户Anna更为直接，她在电话里自动跟记者暗示，“风闻其他外资行美元房贷利率是跟libor挂钩的，为何渣打就不行呢？”

　　最先这些房贷客户谈的仅仅是当期的利率浮动纠缠，而跟着构和成功的人不竭增添，有不少房贷客户起优等候渣打能供给利率浮动的尺度和依据。

　　维权圈传布4.2%的利率优惠

　　房贷客户担忧未来浮动

　　2月19日，来自深圳的Anna告诉记者，她几回听到维权圈子说起“有人获得4.2%的利率”，这个利率在她心理能接管典型围内，“4.5%至4.7%”是她当前认可的利率。

　　B师长教师在忙碌事后接管记者咨询时，却暗示，今朝成功竣事跟渣打构和的房贷客户缄舌绝口，并未透露任何信息。“构和看的是天资”B师长教师认为，渣打是按照客户小我的资信信息，对客户房贷利率进行调整，如不美观天资较好，能获得渣打的让步越年夜。尽管沟通了快要两个月，B师长教师却依然未谈妥，关头并非当前获得利率优惠若干好多，而是“怎么去确定未来浮动的依据”。

　　事实上，投资快报记者跟房贷客户持久的沟通中发现，早在2011年岁首微提0.05%的利率，有不少人依然蒙在鼓里。真正激发房贷客户正视房贷利率问题的是，2011年9月的通知，不少客户的房贷利率翻了2.4倍。

　　“如不美观不是此次的年夜幅调利率，估量我永远不知道渣打的调整。”Avril早前暗示。而与她有同感的人不在少数。Anna身在国外时，不竭发现有渣打的未接电话， “接到电话时，我震动了。”Anna如实告诉记者，她头一个设法是，也许渣打的工作人员张冠李戴，弄错了客户信息。而这个被房贷客户感受“有裂痕”的提利率过程，让不少客户意识到了已经持续第二次调利率。

　　认可利率随市场浮动

　　客户呼吁利率挂钩Libor

　　房贷客户为记者供给的资料中，渣打合同上白字黑字写的条目“将依贷款人不时确定之外币优惠贷款利率变换或按中国人平易近银行不时公布之人平易近币贷款基准利率浮动”。

　　今年1月，渣打公关部回覆本报关于渣打银行美元/港币贷款利率的拟定尺度时称，“渣打银行外币住房典质典质贷款为浮动利率贷款，其贷款利率由渣打银行的当地外币资蕉旧本及市场利率等多种身分抉择，并非与海外市场资金拆借水平(好比美联储基准利率、伦敦同业市场隔夜拆息LIBOR等)直接挂钩。宏不美观经济身分，例如国内货泉政策、市场信贷以及人平易近币汇率的变换，城市引起国内市场外币资蕉旧本的转变，年夜而影响渣打银行外币住房典质贷款利率”。

　　然而，不少房贷客户谈到利率拟定尺度时，却对渣打的说法存疑问。有房贷客户认为，这是渣打为了维护业绩的一种变相做法。

　　事实上，投资快报记者接触的渣打客户，在2009年至2010年获得房贷最高的额度有几万万元，利率最低的也有2.6%，按照那时渣打3.25%的外币基准利率而言，利率下浮了20%。而天资较佳的则承担3%的按揭利率，利率也下浮了8%。而今朝，渣打已经停失踪外币房贷。

　　早在今年岁首，广州某外资行分行工作人员曾奉告记者，市场上的外币贷款利率水平今朝在6%摆布，年夜部门房贷外币利率在5%上下浮动。汇丰银行官网显示，美元房贷利率今朝在4%，属于最低水平，而星展银行、东亚银行、恒生银行等美元贷款利率在5.5%。

　　与此同时，渣打银行的外币存款利率也年夜幅度调高，调高后的利率水平为美元三个月为2.75%，6个月为2.875%，一年期为3%；港币6个月2.50%，1年期2.625%。该调整将持续截至2012年3月31日，据悉，渣打刻日为13个月的“致高活利”美元按期存款利率更是高达3.5%。今朝央行对一年期美元小额定存利率确定为3%。

　　按照监管划定，截至2011年尾，外资银行贷存比不得跨越75%。“渣打在去年9日调高外币房贷利率的行动，是因为美元存款成本提高，为了达到监管要求，在阿谁非凡的时代加息。”有房贷可与如斯暗示。

　　B师长教师则认为，在与渣打签定的持久合同中，如不美观再赶上近似的问题，渣打的客户是否又要面临一次持久的构和。

　　“下一次要怎么调，我们想跟渣打谈一个依据。”Anna告诉记者，这个问题成为了捣炙殿孔殷要跟渣打分享的难题，“利率随市场浮动是没问题，但关头是，你的依据是什么？”

　　本报持久关注渣打客户维权的系列进展， 若有其他问题，请联络本报。