工行：定存期满办转存需签协议

　　2月22日，本报投诉看管热线（0871-4155124）接到了读者王女士的电话称，2008年，王女士在工商银行护国路支行存入了6万元现金，打点了两年期的储蓄，在打点营业时，王女士明晰告诉营业员，因为自己身体欠好，所以等按期存款到期之后，如不美观没来取就帮她直接自动转存。

　　2012年2月25日，王女士到工商银行园西路储蓄所再次存入2万元钱时，客户司理告诉王女士，她在2008年存入的钱在2010年和2011年都是活期存款，举荐王女士做其他的理财富品。此时，王女士才知道她之前要求做的自动转存营业并没有被银行所打点。

　　日前，记者陪同王女士前往银行，银行将王女士打点按期存款的和谈拿出来给王女士看，和谈上显示，王女士只是签名打点存款营业，并没有在营业长进一步要求。“我明明记得,那时清嚣张奉告银行柜台人员，到期后要自动打点转存营业。此刻，他们只给一张和谈说我没有打点这一营业，外加没有监控录像，我也不清嚣张自己当初到底打"√"了没。只能自认晦气了。”王女士无奈地说。

　　此外，王女士还告诉记者，2010年定存到期后，自己并没有接到任何的存款变换的通知。这一算下来，2010年和2011年两年，王女士的6万元都是按照活期进行计较，王女士由此就少了5000多元的利息收入。

　　随即，记者走访了多家银行发现。此刻，除了少数几家银行外，良多商业银行对于客户按期存款的营业城市自动转存，并不需要签定和谈再打点自动转存营业。但工行相关人士回应称，该行打点相关转存营业时是需要签定相关和谈的。

　　一业内助士给记者算了一笔帐，作为小我客户存入1万元，按期存款的利率是4.4%，那么银行需要支出的利息就是440元，若是按照活期计较，那么银行需要支出的利息就是50元，银行当然更愿意给活期的利息。若是对公营业的话，银行需要支出的利息就更多了。所以：“无论是公司仍是小我，在银行打点存款相关营业时，必然要留有心眼，多问一问，不要错过了细节，最后造成无法填补的损失踪，事实?下场在储蓄营业时，银行是要支出成本的，所以立场纷歧样，最终银行呈现这样的操作也就情理之中。”上述业内助士直言。