农行衢州分行“春天行动” 小额贷款心向农民

　　中国经济网北京2月29日讯 新年以来，农行浙江衢州分行以上级行“春天步履”旺季综合营销勾当为契机，积极推进产物与处事立异，尤其在春节时代，死力为乡镇居平易近供给贴心处事，同时也促进了自身营业的成长。截至2月20日，该行9个农村网点新增小我存款2.34亿元，占全行25个二级支行、分理处新增量的48%，且单个网点增量排名普遍靠前。

　　小额贷款心向农人

　　农村人的习惯，喜欢把钱拿回家存，如不美观在柜面打点，每笔手续费50元，但经由过程网上银行划转只要20元，办一笔就能节约30元。农行山河市支行淤头分理处积极向外出打工经商的人士举荐网上银行，并现场演示，对不会操作的人则手把手地教，博得了口碑和客户。

　　农村网点贷款虽然不多，但好钢要用在刀刃上，小微企业、个体工商户缺资金，分理处想着法子帮上一把；农人种养殖需要钱，惠农卡上刷一下，三、五万元的农户小额贷款根基够用了。投桃报李，纯朴的农人不会健忘农行的辅佐，总想着法子回报，如饲料经销年夜户毛某在资金周转上经常获得分理处辅佐，就在农行办了电话转账宝，开了网上银行，资金丰裕时存款也有100多万元，还做起了义务宣传员，为分理处介绍了近500万元存款。截至2月20日，该分理处新增小我存款4412万元，居全行各网点首位。

　　做细财富链客户

　　山河市贺村镇与淤头分歧，当地木材市场、饲料出产、生猪养殖远近闻名。若何为他们供给更好的金融处事？农行山河市支行贺村分理处经由过程财富链上的客户延长，使他们都享受到农行便捷的结算渠道和高效处事。

　　针对木材经销商、饲料经营户、生猪贩销户多，资金流动量年夜，而且呈链式生意的非凡模式，贺村分理处紧抓泉源，经由过程年夜户逐级延长，深切处事，获得了客户的认同和必定。以生猪贩销为例，分理处以贩销年夜户为切入点，逐级延长细化至养殖年夜户、饲料经销商、原料供给商等财富链的每一个环节，使财富链客户都与农行成立起精采的合作关系。

　　那么，若何才能使整个财富链客户都享受到农行优质处事，并互相间成立起加倍慎密的合作关系？分理处把电话转账宝、POS机、网上银行等电子渠道产物作为法宝，还加年夜自助设备投入，客户使用后普遍感受精采。据统计，分理处电子渠道分流率达65%以上，农行电子渠道生意深受客户接待。

　　邃密处事提高效率

　　开化县马金镇则是典型的农业乡镇，外出务工人员多，资金回笼首要集中在春节前后。为此，农行开化县支行分理处的重点是抓网点邃密处事，正常上班侍旧恕心全力保证年夜堂处事，他们开足了处事窗口，针对农人不顺应叫号处事，还为每个窗口配备一名指导员；自助处事区实施专人专职打点，维护秩序，指导客户打点营业；把新钱、零钱兑换点设在司理室，由专人负责兑换，年夜堂内井井有理，人员充沛，保证了每个区域客户都能找到银行工作人员咨询，都有酬报他们处事。

　　为了提高处事的针对性，分理处还对集镇沿街商户逐户进行走访，发放搜聚商户对农行处事、产物、信贷、结算等多方面需求定见的发芽拜会见卷，体味客户需求，改良处事法子，提高处事质量与效率。春节前为营造节日空气，开化县新年第一场年夜型送文化下乡勾当就在分理处进行，经由过程书法家现场写对联、送祝福，凝聚了人气。截至2月20日，该分理处新增小我存款4084万元，居全行各网点第二。(汤国敏)