教师要学会和家长交朋友

■关毅

教育部颁布的《3—6岁幼儿学习与发展指南》将幼儿学习和发展目标进一步明确，既适用于教师，也适用于家长。重视每位幼儿的家庭环境，倡导建立良好的师生关系、亲子关系、家园关系，做到家长和教师共同努力，才能有效地完成培育下一代的使命。教师作为教育者,要学会同家长交朋友：

积极接触家长，尽量全面地了解对方。要想了解孩子，父母及身边监护人都应进入教师的关注范围，其中包括他们的工作、职务、品格、爱好、居住环境、生活条件等。相关信息可以通过聊天获得，也可以通过幼儿登记表获得（幼儿园应有比较详细的《幼儿入园登记表》）。其中最主要的手段要靠同家长面对面的沟通交流，教师要敢于同家长讲话，用换位思考的方法想出家长想了解的问题。例如清晨，在认真晨检的同时向家长了解“昨天晚上您们在家里做了些什么”“今天孩子有什么需要我注意的”;离园时主动告诉家长“今天您的宝宝在幼儿园能主动和小朋友一起玩了”“我观察到您的孩子小便有些黄，可能有些上火，需要我们共同注意”。

了解家长需要，主动按需提供帮助。教师在工作中要经常了解家长的各种需求，如对宝宝的不同发展期望、对幼儿园工作的不同要求等，最好根据家长的特点进行分类。考虑工作、举行活动时都要想到不同家长的不同需要，全面处理问题。根据我的观察，常常由于我们提出一个统一的要求，发布一个统一的指令，造成一些完成要求有困难的家长有意见，形成矛盾，如果我们在发布指令时能做到“我们希望您……”、“如果……您可以……也可以……”家长的问题就会减少，教师要学会把可能发生矛盾的情况想在前面，避免出现问题后再想办法解决的被动，按需提供帮助会获得家长的认同与配合。

了解家长个性，有针对性地为其排忧解难。自从孩子送到班里，教师同家长就结下了不解之缘，联系沟通得好，就容易形成教育合力。但是人都是有个性的，人与人之间绝不会都有眼缘，一些家长很容易做朋友，而有些家长就可能难于和其融洽相处。作为教师把爱平等地分配给每一位幼儿是职业道德所在，绝不能由于对家长有看法就牵扯到孩子，应利用自己的教育魅力感染家长，从而获得相互信任。班上几十位幼儿中，会有一些家庭有这样那样的特殊情况，作为宝宝的老师应多利用家访、电联、网上沟通的形式主动汇报孩子的成长、进步、问题、需求等情况，同时将幼儿家庭现状了解清楚，有针对性地为家长排忧解难。

不回避矛盾,用正确的教育观引领家长。生活中教师同家长是相互依靠的两个方面，但在一个班上，总有个别家长会出一些难题或做出让教师头疼的事情，这时需要暂时在碰撞中求同存异，慢慢用正确的教育观引导家长选择和建立正确的观念和方法，切记不要正面对抗，特别当对方激动时，教师要保持冷静。过去我们经常在幼儿园开展“热爱孩子赛妈妈”活动，意在让大家了解：教师对幼儿首先要像妈妈那样会关爱孩子，但是教师比妈妈更高明之处应是对孩子有理智的要求和有计划、有目标的培养教育，妈妈的爱多是天性，教师的爱则多为理性。在教育工作中教师和家长时常为琐事出现不愉快，一些教师遇到矛盾总是回避，其实一味回避会造成难于解开的疙瘩。我的意见是应直面矛盾，平心静气地解释和疏通，注意不说过头的话、不做绝对的结论，相信人都是有感情的，只要教师把道理讲明，注意应用正确的教育理念，家长工作定会取得成效。

尊重家长，虚心学习各家所长。如今的幼儿园到处都是年轻教师的身影，她们有朝气蓬勃的优势，也有缺乏社会经验的弱点。大家应向社会生活、向家长们学习，让自己快速成长。比如有的家庭教育出的宝宝温文礼貌行为高雅；有的家庭亲子和谐作风民主；有的家长从小引导孩子博学多识积极向上；也有家长带领宝宝关心集体。面对班上每一位家长，我们要学会找优势，将其中最突出的内容学为我用。

和幼儿家长交朋友，可以使幼儿园的工作生动和谐，我们也会获得更多职业幸福感。这是我在多年一线工作中的一点体会，仅供青年朋友参考。

（作者系北京市西城区华新幼儿园原园长）