改变交流方式，与孩子有效互动-幼儿期2-3岁-其他

　　在与孩子进行互动的时候，没有比交流更为重要的了。你的交流方式是你与孩子建立良好关系、履行家长职责的关键。但是，你能在多大程度上控制交流的有效进行呢？

　　以下是作者理查德的经历：

　　我家里有两条狗，我们的女儿说是她的狗，因为她掏了大量的零花钱买了狗，并购买了狗粮。然而，如果拥有者是按照陪伴狗或照顾狗(带狗遛弯，喂狗，清理粪便)来判断的话，我和妻子应该是狗的主人。我们和女儿建立了一项非正式的协议，她需要每隔一天照顾狗。我和妻子喜欢带着狗去遛弯，所以我们让女儿在我们夫妇都忙工作的时候照顾狗。要是女儿忘记了，或者提醒了一次或两次都没效果，一天或两天她都忘记了，我就会大发雷霆，对她大发脾气，严厉训斥她。最后，她通常会带着狗出去。我们总是因为狗的事情闹别扭。同时，我也知道自己是在用一种对抗的方法，让自己和女儿，甚至那条狗都很不舒服。为了改变这种局面，我和妻子采取了这样的交流方式，我对女儿说：“宝贝，我们已经好几天没带狗出去遛弯了，它需要有人陪伴，我需要你把它带出去(无论你手头有多么重要的事情)。”当我这样说的时候，女儿往往能够接受我的建议，比较喜欢我这样和她交流。当她没有照做的时候，我再去提醒她。比如她正打算出去，我就提醒她，带着狗一起出去。她可能会不高兴，但很少表现出来。当然，我和狗都比较高兴。我们可以应用在第五章提到的四个指导方针来解决这类问题。如果这是一项任务或家务活儿，我和妻子会更多地让女儿自己去做(例如，让她自己想着按时完成作业，管理自己或自己的零用钱等)，在接下来，我们会讲更多的方法。

　　我们的出发点很简单。我们知道，不一样的处理方式，会引发女儿做出不一样的行为。对所有做父母的人来说，望子成龙、望女成凤心切，期待孩子变得优秀，那么给予孩子适当的指导，针对某些重要的情境制订一些规则，来指导孩子的行为，是非常必要的。交流中的一些重要信息，能促使孩子出现重大的改变。

　　有效交流的策略

　　在《充满挑衅的青少年》一书中，卡塞尔·巴克立、格温·爱德华、亚瑟·罗宾曾经提出过四方面的建议，能使青少年和成人的交流变得通畅。第一方面涉及加强亲子交流的过程中需要注意的事项。请看如下：

　　不要这样交流       请这样做

　　辱骂

　　插嘴

　　批评

　　自我防御

　　长篇大论

　　与孩子交流时心烦意乱或表现抓狂

　　集中注意力在孩子的话上

　　挖苦、讽刺的语气

　　默不作声

　　大喊大叫

　　发誓       陈述事实

　　再次陈述

　　记录好的和坏的

　　平静地表示不同意

　　简短且直接地说

　　专心听孩子说

　　用正常的语气与孩子说话

　　说出你的感受

　　负责任地接纳

　　使用言之凿凿但表示尊重的语言

　　除了上面这些，我们还增加了一些更具有指导性的交流原则：

　　1.青少年不会考虑好后再说，或者经常带着情绪说话。当家长也如此反应的时候，双方的交流就很难进行。另一方面，当你的孩子准备开口对你说话的时候，即使可能不是太方便的时候，也要试着让自己静下来倾听他在说什么。如果你在那会儿确实很难让自己的情绪平静下来，就请换一个能让自己平静下来的时候再谈。理查德就曾说：“我和女儿经常信息或电话交流。我们达成一致，要是我无法中断一个会议或演讲的时候，就发信息给她。我会发一个字母‘L’代表我正在开会或演讲，也就是说，我那会儿不能马上和她谈话，但是只要结束会议或演讲，我会立刻打电话给她的。如果她比较忙或在上课，也用同一个字母答复我。”

　　2.积极地倾听。积极地倾听是指高度集中注意力在孩子所说的话上，应用你的手势来表达你对他的理解，时不时地用精短的话来概括孩子所说的重点。在与孩子的交流中，倾听是关键。请你尽力避免马上说出自己的观点、判断或自己认为的解决问题的方法。在需要阐述你的观点时，只是真诚地表达你的感受，无论是积极的还是消极的，但要特别注意，所说的话不能给孩子带来伤害或侮辱。(这也是理查德说的)我朋友的女儿艾米经常因为她妈妈不懂得倾听而感到无助，所以她向妈妈列举了如下一系列的“我的交流方式”。

　　● “讲故事的人”——我讲述自己的事情，你倾听但不要替我解决问题。

　　● “建议性的交流”——我把事情解释给你听。最后，你再给出建议。

　　● “试探性的交流”——我解释问题是什么，给出几种可能的解决方案，然后询问你的意见。

　　● “顺便帮忙”——我解释发生了什么，你顺便给出一些建议或意见。

　　● “会谈”——我们能进行定期、反复的讨论。

　　当然，以上并不是所有亲子讨论的模式。我们只是提供给父母们一种交流的方法，当你和孩子们之间出现交流问题时可以借鉴。孩子会在不同的时间里有不同的需要。最初，我们认为父母可以用“讲故事的人”这种方式接近问题。也就是，孩子说，你倾听。

　　3.无论什么时候，避免交流不畅是非常重要的。每次你们之间没有悬而未决的事情或冲突出现的时候，你们能平静理智地交谈，让你的孩子知道事情会得到解决，你也会尽可能听孩子在说什么，尊重孩子的想法，听取孩子的意见。但作为一名家长，有时候也会出现和孩子无法交流或向孩子妥协的情况。

　　4.避免对孩子提出的要求做出自动回应“不行”。“不行”这个词需要保留在你自己的词典中，慎重使用，同时要告诉孩子你认为“不行”的充分理由是什么。

　　关于父母如何有效地指导孩子这一问题，接下来我们还会提供更多的交流方法。

    本文由北京博爱天使出版顾问有限公司授权摘自《不输现在，不输未来》