夏日炎炎,又是一年暑游时。随着暑假的来临,众多家长们也开始筹划各种亲子游,趁机会一家老小出门轻松一番。国内旅游网站“去哪儿”公布的《2014年亲子游调研报告》称,在选择亲子游产品时23%的家长最看重整体行程是否安逸,18%的家长考虑安全性,14%的家长表示会“带上老人,祖孙三代出游,老人可帮忙照顾孩子,也可从小教导孩子尽孝道”。由此可见,当今的亲子游消费群体正向举家同乐,三代同堂的旅行乐趣倾斜,同时对旅程的风险更加谨慎。 然而,即便是最安逸的行程,也有不可预见的风险。旅游专家指出,老年人和小孩在旅程中的个人意外及健康状况比欣赏美景更值得重视。因为两者都是意外和疾病高发群体,所以出游之前一定要做好风险评估和防范。 那就亲子游而言,有哪些潜藏的风险要留意呢?记者采访了美亚财产保险有限公司(下简称“美亚保险”)的资深旅游险专家。 1.热门运动风险高 由于骨质较为疏松,老年人在参与某些热门娱乐项目要特别小心,如海岛游的时候在海上乘坐高速游艇就有脊柱压缩性骨折的风险。而少儿游客由于免疫力低,活泼好动又缺乏生活自理能力,在参加一些徒步旅游或探险项目的时候通常不太留意个人安全,跌伤碰伤也是时常发生的事情。建议家长应在旅游线路中尽量减少高危项目数量,并且在参与之前为家人做好身体方面的防护。 2.交通意外要警惕 除此之外,在旅游目的地的行走交通也蕴含着很大的风险,美亚保险相关理赔负责人就告诉记者,由于部分地区的交通规则及状况差异,保险公司经常遇到因交通意外索赔的案例,如香港与内地行车方向相反,人多车多马路窄,无形增大了游客出行的安全隐患。而在一些东南亚地区,路面情况及交通规则都并不发达,误撞的现象也时常出现。对于注意力容易松懈的老人和小孩来说,这些都是很大的安全隐患。 3.罹患疾病需防范 老年人和小孩的肠胃吸收功能相对成年人较差,旅途中应尽量选择清淡饭菜为主,少吃辛辣刺激或河海鲜类食物,以免引起肠道疾病。同时旅行中长途跋涉及水土不服,对于抵抗力较弱的老年人和少儿群体,要特别注意早晚、室内外温差,防范感冒发烧、肺炎等状况。家长们最好出行携带必备药物,做最基本的预防。 当然,不论哪种方式出行,长途或短途,自助或随团,选择适合的保险方案都能帮助旅客有效降低、转嫁风险。针对亲子游常见的风险,美亚保险旅游险专家认为家庭出游应该从三方面考虑购买旅游保险: 第一,24小时旅行支援服务。无论是境内还是境外游,最好选择有紧急救援服务的保险产品,尤其是有专属合作紧急救援公司的保险公司。此类险企通常会在亚洲、欧洲及美洲拥有自己的救援中心,能直接快速地为游客提供全天候的旅游援助一条龙服务。 第二,尽量选择高额人身意外保障的旅游保险产品。首先境外旅游的当地救治费用已经不低,加上老人或小孩的出险可能性相对成年人较高,因此人身意外伤害保额是越高越好。 第三,涉及未成年人的保障细节。如某保险公司旅游险承保潜水、骑马等热门亲子游娱乐运动;部分旅游保障计划还提供未成年人旅行送返费用补偿,即使家长在旅行期间遭受严重身体伤害需住院治疗或不幸身故,保险公司也可为同行的未成年人提供返回中国常驻地的经济舱机票的票款或补偿改签机票的差价,让孩子免于经受身处异地孤立无援的无助感。 |
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