谢宏真：培养情商-学龄前-潜能开发

　　“预测一个人的未来成就，智商至多只能解释成功因素的20%，其余的80%则归因于其他因素。其中，关键因素是情商。”由此可见，父母培养孩子的情商具有重大意义。孩子情商高，才能战胜人生路上的险风恶浪，取得成功。为人父母者，该怎样培养孩子的情商呢？

　　Q问：随着世界步入网络时代，人际交往的增多，情商越来越被人们重视。它被人们普遍认为是通往成功的必备素质。那么家长们对于情商是怎么看的呢？

　　真道理：

　　情商——又称为情感智力或情感智慧(道德品质、心理素质、艺术修养、兴趣爱好、社交能力、体质、体能等因素)。情商是情绪智力商数的简称，是一个人对自己和对他人的情绪的认知和控制能力商数。情商的主要内容包括自我认识能力、情绪控制能力、自我激励能力、认识他人能力、人际交往能力五个方面。这是一种发掘情感潜力、运用情感能力，影响生活各个层面和人生未来的关键品质要素。

　　1.认识自己的情绪。认识自我的情绪为情商的基础。例如，当你生气的时候，必须先要了解你生气的原因，这样你就能随时随地认识和感觉自己、了解自己，这个是很重要的。

　　2.妥善管理情绪。懂得管理情绪的人，才能够摆脱焦虑不安，抵抗低落的情绪，走出低潮期。

　　3.自我激励。随时拥有一个愉快的心情以及对事物保持一种高度热情是成就一切的原动力。许多研究显示，能够自我激励的人做任何事情效率都比较高。

　　4.了解他人的情绪。要善于了解他人，体谅他人，能够站在他人的角度想问题，这样别人自然而然就愿意和你接近。

　　5.人际关系的管理。一个人必须学习扮演各种不同的角色，对长辈、朋友、子女等的态度都应该随着面对的人的身份不同而有所转变，这样你才能够维持好彼此之间的人际关系。

　　小贴士：情商

　　我们常说的IQ 是指人的智商，而EQ 则指的是人的情商。所谓情商，指的是个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩和驾驭、以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。如果说智商分数更多地被用以评判一个人的学业成就，那么情商分数则被用于评判一个人可否取得职业成功以及生活成功的更为有效的指数。在人际关系日趋复杂的现代及未来社会中，谁要是能深刻地认识到，行为不仅由大脑里的知识性智能、而且也由心灵中的情绪智能作为导向，那么不管是工作上、事业上、情感上或更为广泛的人际关系领域，谁就拥有了额外的独到优势。

　　高智商的人在个人生活上可能显得出奇的低能，有些人总认为高智商接近于高成就，这是极端错误的。一个人成功的方程式应该表述为20% 的智商+80% 的情商=100% 的成功。英国著名心理学家嘉纳说过：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智商因素。很多人在潜力、学历、机会等各方面相差不多，但后来的价值和地位却差距很大，这就很难用智商来加以解释了。”

　　既然情商对孩子的成长如此重要，那么家长们怎么能够知道，自己的孩子情商到底怎么样？有没有一些检测的方法和判断的标准呢？一般会有一些专门的机构来帮助家长来测试孩子的情商，通过回答一些规定的题目来得出结果。推荐一些简单的判断方法：A. 判断孩子的情绪是否稳定和开心；B. 遇到挫折能否自我激励；C. 孩子能否冷静应对压力；D. 孩子是否有很好的人际关系；E. 是否能察言观色和礼貌对人；F. 能否换位思考能为他人着想；G. 是否有能力安抚他人的情绪。

　　Q问：情商是孩子成功的重要因素，作为父母，当然要重视子女的情绪，尝试去理解他们的需要。父母应该如何有效地培养孩子的情商呢？

　　真道理：

　　1.培养情商之一：自我认识能力。

　　(1)要培养孩子的情绪智能，父母首先要自我检查，了解自己的情绪和养育孩子的作风。只有这样，才能有效地处理并且了解别人和孩子的情绪。父母应该保持开朗，积极迎接日常压力，学习松弛和减压的方法，如听音乐、逛街、散步。夫妻之间要有自己的时间一起娱乐，滋润婚姻关系，也要留出独处的时间来反思，注意自己的情绪和需要。另外，只有以身作则树立好的榜样，才会引导孩子学习好的情绪方式。

　　(2)留意孩子的情绪需要：孩子一般多用较间接的方式来表达情绪，父母应该仔细聆听和观察孩子的言行，找出背后的信息，才能敏锐地了解孩子当时的感受。要鼓励孩子说出内心的感受，关怀和接纳孩子的不安与挫折，即使是最轻微的，也需要予以安慰，并要鼓励孩子自己化解不安的情绪。另外，一些负面的经验可以作为与孩子建立亲密关系以及教导他们处理情绪的良机。当孩子伤心、生气或害怕时，若父母在旁予以安慰和支持，接纳其感受，孩子的负面情绪才会消散，日后也会容易接受别人的安抚和建议。

　　2.培养情商之二：情绪控制能力。

　　(1)多聆听、少批评、适量的指导。当孩子遇到情绪困扰时，要耐心倾听孩子的感受，不要急于做出判断和批评，应帮助孩子口头描述当时的情绪，达到安慰的效果并使孩子明白可以用语言来表达感受。避免负面的言语批评，通过适量的指导让孩子尝试独立解决问题，并从错误及失败的经验中学习。同时父母也要为孩子界定不适当的行为，例如一些伤害他人和自己的行为，目的是使孩子明白这种负面的表达情绪的方式是不被接受的。

　　(2)游戏。游戏是孩子的天性，也是孩子的权利。一般家长都重视在游戏活动中开发孩子的智力，却普遍忽视了游戏对发展孩子情绪智能的独特作用。情绪的成熟包括控制和宣泄。游戏是幼儿情绪宣泄的有效途径之一，如在玩沙、过家家、老鹰捉小鸡中，孩子体会到自由、友爱、保护等情感，幼儿自我控制能力不足，但游戏的兴趣性能使之愉快地、心甘情愿地服从角色和规则的要求，无形中接受了外界对自我的约束。

　　(3)学会对孩子说“不”。父母要培养孩子控制情绪的自制力，尤其是独生子女几乎都很任性，对情绪缺乏控制。被过分溺爱的孩子，生活中任何事情，父母都百依百顺，一旦稍有不顺就很难控制自己的情绪，大哭大闹。父母对孩子的爱也要有理智，凡事都有个“度”，无论爱和管一旦过了度就成了危害。

　　3.培养情商之三：学会自我激励。

　　(1)亲子时间：父母应妥善安排工作和家务时间，每天留出至少15分钟与孩子倾谈或游戏。试着了解当天在孩子身上发生的事情，鼓励孩子多回忆及谈论愉快的经验，发觉正面的事情，一起讨论不愉快的经验，帮助孩子去分析、淡化和改变负面思想，培养乐观的想法。

　　(2)对孩子的肯定和赞赏、切合实际的期望。父母平时要多留心孩子的优点和长处，对孩子的良好表现加以适度赞赏，以强化积极的思想和行为。要接纳孩子的不同个性、才能和兴趣，提供适当的栽培和指导，要欣赏孩子在过程中所付出的努力，不要太注重成果，不要把目标定得太高，应一步步地鼓励孩子达到目标。事实证明，父母越是对孩子抱有希望、抱有信心，孩子对自己的期望值也就会越高，而这无疑对孩子的生长是极有好处的。

　　4.培养情商之四：了解他人情绪。

　　(1)教导孩子观察自己和他人的情绪变化。父母需要增加与孩子有关情绪的词汇，教导他们辨别情绪，多与孩子分享感受，包括自己的一些负面情绪，并分享或示范自己的处理方法。与孩子一起阅读时，多讨论故事人物的情绪变化，鼓励孩子留意观察别人的情绪变化。

　　(2)鼓励孩子的同情心。要让孩子关心爱护他人，亲身经历是必不可少的。某些了解中的情商技能，尤其是人际关系只有通过亲身经历、体会才能有效地在情感大脑中发育出来。例如：给别的小朋友擦眼泪、帮病人拿药等等。

　　5.培养情商之五：人际关系管理。

　　(1)建立良好的人际关系。父母应鼓励孩子多参与群体活动，建立孩子在团体中的归属感，帮助孩子逐渐改善社交技巧，增强社会适应性。

　　(2)培养孩子的社会技能。①教会孩子掌握说话的技巧。说话技能可以帮助孩子得到社会门票，从而为他们和社会接轨前作好准备。说话技能包括介绍自己的情况、询问别人的情况、表达你的兴趣和接受对方等等；②给孩子快乐的源泉——幽默感和愉悦感。尽管孩子们讲笑话和使别人发笑的能力因人而异，但每个孩子都有欣赏幽默的才能。不同年龄，幽默的作用也不一样，但在他人的一生中，自始至终都有助于与别人相处，应付一系列问题；③教会孩子交友的技巧。交友对孩子来讲，绝不仅仅是 有同玩的伙伴那样简单，这为他今后步入社会打下了良好的基础。尽管大 人不可强迫孩子与别人相处，但可以用实例来告诉他，朋友在他生活中的重要作用，保证让孩子有机会掌握与自己年龄相适应的交友技巧。

　　Q问：对于孩子情商的培养，要融于生活，寓教于乐，挖掘身边可利用的因素，家长要有心教，但并不强求孩子用心去学，要考虑孩子的特点，从孩子的发展出发，从孩子的实际出发，让孩子自然地接受。生活中的哪些小事可以培养孩子的“情商”？

　　真道理：

　　1.孩子急于喝奶时，不要马上满足他，让他哭一会儿，一边慢慢和他说话，一边拍他的后背，然后再给他吃，忍耐时间逐渐加长，从几秒钟到几分钟。

　　2.对每次都把零花钱很快花光的孩子，家长可以说：“如果你能忍住一星期不花零花钱，下周可以加倍给你，你可以攒起来买你需要的大东西了。”

　　3.孩子遇到了困难，家长不要马上给他帮助，而是鼓励他坚持一下，忍受挫折带来的不愉快，很快就会成功的。

　　4.培养好奇心和探索精神。开始孩子对外界刺激是被动地接受，逐渐对周围的一切感到好奇，都想尝试去摸摸、看看，家长可以给孩子一个安全的自由的空间，让他有兴趣干点什么事。

　　5.自信心是靠自己的行动获得的，老被喂饭的孩子自己不会吃东西。所以，孩子想自己拿勺子，玩一下遥控器，拉开关时，家长不要制止他， 应引导他：“你看，妈妈怎么开电视的。”不要老数落孩子：“你怎么这样不听话！这个不能动！”这会伤害孩子的自信心和自尊心，如果真是不让孩子玩的东西，应该用转移注意力的方式。

　　6.家长应该在孩子很小的时候就主动为孩子提供与人交往的机会，如多带孩子外出，多与人打招呼，让孩子和邻居主动说话、聊天，来了客人让孩子尽主人的责任，拿水果或糖来招呼客人等。

　　* 小 结 *

　　中国人有句古话，叫做三岁看大，七岁看老。情商与智商是从小开始养成的，绝非一蹴而就可以实现的，所以作为父母，培养孩子的高情商与高智商是任重而道远。孩子能在其中一个方面有非凡的发展，做父母的就已经是欣喜万分了，但然，如果二者兼俱，那将是孩子之大幸，只要能抓住机遇，一定会有一番成就的。