沟通，要说到别人想听-学龄前-心理行为语言

　　这是一个很特殊的夜晚。如果你现在驾着一架直升机，或者这样说好了，如果你现在是太空超人，正在台北上空飞翔、俯视万家灯火，一定神气得不得了。但当你从这家观光饭店的21楼窗外飞越时，绝对不会想到我就在其中一间房间里，好像比你还要得意。

　　我从来没有想到自己会突发奇想到观光饭店来住上一晚。当然，更难以想象的是，我在音乐声中，在落地灯(不知为什么旅馆都没有天花板灯)前，首先想到的竟是给你写信。

　　那天我在你家，看到你对你女儿那么凶。我一句话都没说。你责问她为什么抽烟，你骂她一点儿都不知长进，你怪她跟你说话没大没小的……要是在以前，你的每一句话我都会同意，因为我也当过好几年这样的爸爸，那段时间真是“悲惨世界”。

　　我在教训子女的时候，真是说得头头是道，起承转合、抑扬顿挫，面面都顾到。可惜的是，有一点总是办不到，那就是—没有效果。无论我说得多好，你们一点儿改变都没有。

　　沟通是件很有意思的事。沟通要紧的不在你说了什么，而是别人听到了什么。与家人沟通尤其如此。广播电台尽管可以传播有力的评论，但一切要以听收音机的人听到的为准；有没有杂音，有没有失真，或是别人有没有打开收音机，都是我们该想到的。

　　也许你会很生气，但我还是要说：“任何一种身份，包括为人父，都不能保证沟通的效力。”说话的最高境界是说到对方想听；听的最高境界是听到对方想说。虽然我们在沟通时效果无法每次都这么好，但注意到这点的话，沟通就变得有意思了。

　　此刻，我似乎真的感受到你在那里飞，我也在高处默默目送你一程。祝福你。