我的柔情你何时会懂

　　一次，红灯亮了，线路通了，“您好，请问你要那儿那里？”我陆续问了五遍， 对方始终连结默然。半分钟曩昔了，拆台者没有听到他想要听到的话，悻悻地放 下了话筒。

　　红灯又亮了，“您好，请问你要那儿那里？”我问道。

　　“蜜斯，咱们熟悉一下好吗？”

　　“请问你还有此外事吗？”

　　“没有。”

　　“那好，请撤线。”

　　红灯第三次亮的时辰，还没等我启齿，对方抢着说：“话务员同志，适才的 拆台电话都是我打的，对不起。别人说你们处事立场好，我不信，此刻我信了， 你们真是浩揭捉?的！”

　　年夜连队到机房是100米，年夜机房到连队仍是100米。我们的年夜部门侍旧送是在 这个规模内渡过的。如不美观没有穿上这身戎服，或许我们还会在处所上，也 许还在怙恃的羽翼下过着衣来伸手、饭来张口的糊口，可穿上了戎服，则让我们 学会了谦让和理解，让我们年夜白了甲士的职责和义务。当一名优异话务员，就得 有一副酸甜苦辣都能容得下的年夜肚量。

　　一次，一名机关干部要远程电话，可不巧的是这个单元的线路阻断，虽然多 方全力，也没能接通。我耐心地诠释，可这名机关干部就是不相信，“熊兵”、 “笨蛋”说了一年夜通难听的话。直到用户撂了电话，我也没有回嘴。线路恢复后 ，我接通了这名机关干部的电话，他感受很欠好意思，连连向我报歉。

　　我们需要理解，需要用户的理解，也需要家人的理解。我们班的话务员刘岩 已经三个月没有给家里打电话了。怙恃不安心，将电话打到了戎行，值班的话务 员恰是刘岩。听到妈妈熟悉的声音，她的心一阵狂跳。妈妈也听出是女儿的声音 ，忙着问这问那。值班时刻是不能接私人电话的，尤其是在机台上。刘岩舒适了 一下自己的情感，“妈，下班往后我到邮局给你打远程电话，此刻我正在值班呢 。”说完挂失踪了电话。

　　谁说女儿不想家，然而责任重于山。我们的柔情你们何时才懂？