现在,一些处所、部门,一旦有“突发事务”,首先想到的是“舆论指导”、“公关技巧”,如不美观事务没解决好,多半会求全训斥“舆论指导不力”、“公关无方”,而讳言措置不妥。如斯思维应对“突发事务”,适ё衮是“轻重倒置”。 史上首家媒体降生前,突发事务也时常发生。可那时官员手里压根就没有“媒体”,更谈不上舆论指导,相反,突发事务中的“谣言”、“蜚语”却可以满天飞,舆气象势和今天对比,并不见得好到哪里去。尽管舆情严重,但妥帖“处突”,历来就是各级仕宦责无旁贷的“第一责任”,但他们“处突”靠什么呢?乱翻历史,能靠的法子,也正应了今年6月23日《人平易近日报》的那篇评论,措置热点事务“解决问题是第一位的……” 北宋熙宁四年,免役法在开封府试行。东明县在试行过程中,因执行官员欺软怕强,搞权钱生意,在确认群众“免役权”时严重不公,于是群众结伙向知县起诉,可县长贾蕃拒不接管呈诉,于是事态起头进级。群众见县长不理,就聚积到开封贵寓访,可开封府也不受理,事态再次进级。上访群众失踪头涌入王安石私宅,直接向宰相申诉。数百农人“私闯”宰相家,在那时绝对称得上“岁收听闻”!宰相的水平就是纷歧般,“一般”也当不了宰相,王宰相当即亮相:“尔等问题,定当安妥措置,务请各自回家!”群众散去后,王宰相一边严令东明县迅速、合理解决问题,一边代表宋神宗,依法摘下贾县长的官帽。理由是“不受平易近诉,引致京师鼓噪”,于是群众皆呼“王苍天”! 这起案例起码回覆了两个问题:没有“舆论指导”或“危机攻关”能不能解决问题?谜底是:能!“处突”效不美观是否完美取决于什么?谜底是:取决于为政者能否正视并解决问题! 早晨乾隆四十五年蒲月初,正值青黄不接之际,农家普遍缺粮,连吃饭都盘问题。云南省保山县县长李伟烈失踪臂公众再三“恳请缓征”和“借贷社仓存谷”的诉求,不仅封锁社仓不许借贷,还饬令要察访平易近间储粮,由此激发“乡平易近聚众闹衙”,冲突高涨时,官平易近之间发生严重肢体冲突,伤者无数,此事引起各方震动,此事经云贵总督舒常以“六百里加急”奏闻中心,中心当即降旨:一是对李伟烈“撤职严审”;二是“缓征”并开仓借贷;三是待事态平息后,云南政府要“查明为首倡议之人,即速严拿务获,年夜重打点”。 现在,一些处所、部门,一旦有“突发事务”,首先想到的是“舆论指导”、“公关技巧”,如不美观事务没解决好,多半会求全训斥“舆论指导不力”、“公关无方”,而讳言措置不妥。如斯思维应对“突发事务”,适ё衮是“轻重倒置”。 史上首家媒体降生前,突发事务也时常发生。可那时官员手里压根就没有“媒体”,更谈不上舆论指导,相反,突发事务中的“谣言”、“蜚语”却可以满天飞,舆气象势和今天对比,并不见得好到哪里去。尽管舆情严重,但妥帖“处突”,历来就是各级仕宦责无旁贷的“第一责任”,但他们“处突”靠什么呢?乱翻历史,能靠的法子,也正应了今年6月23日《人平易近日报》的那篇评论,措置热点事务“解决问题是第一位的……” 北宋熙宁四年,免役法在开封府试行。东明县在试行过程中,因执行官员欺软怕强,搞权钱生意,在确认群众“免役权”时严重不公,于是群众结伙向知县起诉,可县长贾蕃拒不接管呈诉,于是事态起头进级。群众见县长不理,就聚积到开封贵寓访,可开封府也不受理,事态再次进级。上访群众失踪头涌入王安石私宅,直接向宰相申诉。数百农人“私闯”宰相家,在那时绝对称得上“岁收听闻”!宰相的水平就是纷歧般,“一般”也当不了宰相,王宰相当即亮相:“尔等问题,定当安妥措置,务请各自回家!”群众散去后,王宰相一边严令东明县迅速、合理解决问题,一边代表宋神宗,依法摘下贾县长的官帽。理由是“不受平易近诉,引致京师鼓噪”,于是群众皆呼“王苍天”! |
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