今年1月,家住昌平区阳坊镇的杜某夫妇拿着村里刚补发的5万元年底分红到附近的农村商业银行存款。一工作人员热情相迎,提出可以帮助办理存款手续,老两口便将钱款交给对方并配合其办理了存款手续。办理完后,二人才发现办理的是人身保险的定期存款。工作人员称当事人已经在协议上签字,不能更改。 司法所工作人员认为,银保人员利用群众对银行的信任,且未将银保产品向当事人解释清楚,从这一点上说,存在一定的销售误导。另外根据规定,销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆。经调解,保险公司及银行同意为老人将保单改为活期存款。 关键词:银行工作人员误导 |
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.