记者从贵阳市旅游局获悉,该局联合贵阳市质监局制定的《漂流安全与服务规范》、《旅游区从业人员岗位规范》、《旅行社服务网点(门市部)设立与服务规范》等三项旅游地方标准,于2009年6月正式发布,7月正式实施。 此次制定的《贵阳市漂流设施与服务规范》对漂流工具与设施、安全管理、服务质量等进行了规范。根据《规范》,开展漂流旅游应在水运部门考察核定的、符合安全标准的水域内进行。漂流水域内不得留有监视盲区,深水区、危险区至少设置一名安全员,对容易发生危险的水域需设置明显的提醒游客注意的警示标志。 《旅游区从业人员岗位规范》对涉及旅游区的食、住、行、游、购、娱等方面服务人员提出了规范化的要求;《旅行社服务网点(门市部)设立与服务规范》对旅行社网点的环境、设施、服务人员、经营管理等方面进行了规范。这三项标准的发布实施对于解决贵阳市旅行社网点的无序发展、提升旅游区从业人员素质、促进漂流旅游发展具有重要意义,是指导性、操作性较强的三项旅游地方标准。 据统计,2007年至今,贵阳市旅游局和贵阳市质监局已共同制定和发布了包括温泉、避暑山庄(农庄)、乡村旅游在内的7个地方性标准。 |
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.