文章微博致歉互动破王菲纪录 网友帮姚笛支招-互动,声明,动量,克林顿,错误-文娱频道

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文章道歉声明创纪录

微博互动量超过王菲离婚声明

明星争上头条，“周一见”的血雨腥风中，文章华丽胜出！昨日凌晨0时4分，深陷“出轨门”的文章在微博发布致歉声明，单条微博10个小时互动量超过250万，打破了去年9月13日天后王菲在微博宣布离婚时创下的互动量纪录。

3月28日晚网上爆出猛料——文章与姚笛出轨。“周一见”迅速成为微博热点话题。虽然是在周一凌晨，但网友还是迅速注意到了文章的这条道歉声明。数据显示，这条微博在2小时内互动量破87万。到3月31日早上10时互动量已经突破250万，被转发超过100万次。截至昨天18时，这条道歉声明的最新互动量已经超过284万次，马伊琍0时7分发布的回应微博互动量也达到152万。

此前单条微博互动量纪录由天后王菲保持。去年9月13日王菲发布了一条内容为“这一世 夫妻缘尽至此 我还好你也保重”的微博，4个小时互动量超过100万。

分析认为，文章的道歉声明之所以创下如此纪录，是因为上周末有几天的发酵时间，同时对比天后的短短几个字，文章出轨事件有情节，有细节，有照片，有视频，而且挑战了人们的是非伦理价值观。从时间酝酿和事件内容的角度而言，互动量创纪录也合情合理。

高明网友

“帮”文章写声明

网友“晚睡姐姐”以文章的口吻写了一份“致歉书”，被普遍认为要比文章写得高明——

“在惶恐和羞愧中度过两日，终鼓起勇气面对。在此，要对所有喜欢过我的观众和家人及姚笛女士说一句：对不起，一切都是我的错。

“我知道，对不起三个字难以弥补我犯下的错误，以及对所有人造成的伤害。这三个字也无法准确描述我内心的痛悔，过去的几十个小时是我人生最漫长的两天，在逃避和面对之间，我也有过犹豫，但我痛定思痛，还是决定站出来说出我的忏悔。

“我承认，目前关于我婚外情的资料基本属实，个别细节的演绎有出入，对于前因后果，我会对我的家人解释清楚，恳请媒体不要再继续深挖，请给我和我的家人以及姚小姐以痊愈的空间。

“从不认错，不爱自我反思，这是我最大的性格弱点。蒙观众厚爱，年少成名，蒙马司令错爱，年少成家，名与利，爱与家，我都比别人付出更少努力而获得，所以在内心深处更少珍惜。我只能说，以往的恩爱不假，今日的背叛更是真，希望大家不要因为我今日的错误言行就否认我和马司令过去的一切，虽然一个背叛家庭的男人说出这样的话十分讽刺，但这是我的真心话。

“是我的错误将我们的家庭推到了难堪的境地，这是我和马司令生命中迄今为止最大的危机。我说出我的错误，是因为我必须这么做，如果我选择逃避，爱我的人将承受比我所承受的更大的压力。也恳求媒体和观众在这个特殊时期给她空间，马司令是个坚强善良自立的女人，我不奢求她原谅，我只会做她希望我做的一切，并承担我应该付出的代价。

“至于姚小姐，我无法求她原谅。我对她造成的伤害可能永远没有机会弥补，我愿意接受她的责骂和惩罚。抱歉她爱错了人。

“如果说以往我的人生太多侥幸，那么我从今往后会脚踏实地去生活。我希望我的人生和家庭能够浴火重生。

“再次致歉。”

头评

危机公关，

文章选错了学习对象

文章此次危机公关的模式，像足了当年成龙应对私生女危机时的模式。

文章出轨事件爆出来后，先是其经纪人回应：他们只想做普通人。这立刻引发网友一边倒的吐槽：“不要侮辱普通人”。这个梗和当年成龙道歉时说的那句“我只是犯了一个全天下男人都会犯的错误”如出一辙。当年，林凤娇以一句“处理好,不要伤害别人”选择原谅，如今，马伊琍的一句“且行且珍惜”，难道是想效仿林凤娇？

文章、马伊琍的微博回应在昨日凌晨，前后只差3分钟，显然，他们在联手危机公关共度难关。文章也一定借鉴了犯下过类似错误的前人道歉的模式。只是，选择成龙模式，确实不明智。其实，他们有很多好的选择。

美国前总统克林顿在1998年8月17日因性丑闻败露向公众做出的道歉,可称得上经典,被美国《时代周刊》评选为史上十大道歉之一。当天晚上10时整，克林顿在白宫向全国公众发表电视讲话，就自己在莱温斯基性丑闻案中误导美国人民而道歉，表示：“对此，我个人负全部的责任。”同时希望国人能转移注意力，去面对下个世纪的挑战和机遇。彼时，身为妻子的希拉里手挽着克林顿。克林顿表情严肃，讲话时长5分钟。然后美国人选择了原谅他，认为知错就改还是好孩子。

2008年2月21日,陈冠希在香港召开记者会,向不雅照事件所涉及的女性以及她们的家人表示道歉，“希望将来可以得到你们的宽恕。”并表示，“在完成现在的工作之后，将退出娱乐圈，我将会在最近几个月的时间里做一系列的慈善的工作，医治自己的伤口和灵魂，然后我将永远的离开。”陈冠希以英文道歉，态度诚恳，道歉文字由他身后的律师及经纪公司共同撰写，也被奉为道歉声明经典范文。

道歉能否成功，最主要看诚意是否足够。诚意可以体现在如下几个方面——

一、道歉选择的平台。克林顿选择在晚上黄金时间，在白宫发表电视讲话道歉，陈冠希则是在香港召开记者会道歉。这样的公开露面显然比文章发个微博来得正式得多。

二、道歉的口吻。文章的道歉信有个前缀“致 #周一见#”，“周一见”是上个周末围绕文章出轨一直在发酵的娱乐话题，文章此举显然有调侃之嫌。

三、道歉的言辞。文章的这篇声明虽然主题清晰，分寸拿捏得也不错，但辜负的“负”出现了五次，而且是三个繁体两个简体，被质疑是经不同人的手写成。

综上，文章的道歉声明态度不端正不诚恳，这犯了道歉声明的大忌。整篇道歉信以退博进，危机公关处理确实一般。

唯一为文章加分的是马伊琍的支持。克林顿当年的性丑闻轰动世界,也让我们认识了一位特别的女性——希拉里。婚姻是女人一生最重要的部分,但不是全部。文章的折腾似乎让我们看到了一个坚强、睿智的马伊琍。